O processo de transição para uma economia digital impulsionou a velocidade do aperfeiçoamento da tecnologia de Cloud Computing nestas duas últimas décadas. Como consequência, está revolucionando a produtividade ao ultrapassar os limites do simples armazenamento de dados, disponibilizando ferramentas que vão desde backup, automação de processos até serviços de Machine Learning e AI (inteligência artificial).
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Conhecido como computação em nuvem, o cloud computing é a entrega da computação como um serviço ao invés de um produto, permitindo o acesso à infraestrutura, softwares e informações através de qualquer dispositivo (computador, tablet, celular) conectado à internet. Isto possibilita as empresas aumentarem a disponibilidade do seu parque tecnológico sem investimento em máquinas físicas.
Em outras palavras, cloud computing é uma tecnologia que dá às empresas a capacidade de executar soluções de TI diretamente em servidores remotos. Ela aumentou a performance e a disponibilidade de uma série de ferramentas de TI utilizadas no ambiente corporativo, como servidores virtualizados, softwares de gestão e suítes de aplicativos de escritório.